English Russian
English Russian
back

«Винкс Школа Волшебства» вопросы и ответы:


Привет Винксеры! У вас есть вопросы по игре «Винкс Школа Волшебниц», или вы столкнулись с трудностями в прохождении игры? Тогда ознакомьтесь с нашим списком «Часто Задаваемых Вопросов». Все еще не можете найти ответ, который вы ищете? В таком случае свяжитесь с нашей службой технической поддержки, отправив вопрос сюда: support@playwinxclub.com. Они будут более чем рады ответить на любые ваши вопросы :)


1. На каких устройствах Apple, я могу играть игру «Винкс Школа Волшебниц»?
Игра «Винкс Школа Волшебниц» совместима с iPhone 4 и выше, Ipad 2 и выше и Ipod Touch 5-го поколения и выше. Так же обязательно требуется версия операционной системы IOS 7 и выше для запуска.
 

2. На каких устройствах Kindle я могу играть игру «Винкс Школа Волшебниц»?
Игра «Винкс Школа Волшебниц» совместима с Kindle Fire второго поколения и Kindle Fire HDX.
 

3. Совместима ли игра «Винкс Школа Волшебниц» с моим Андроид устройством?
Android с оперционной системой Android 3.0 и выше совместимы с игрой «Винкс Школа Волшебниц».
 

4. Я не могу найти игру «Винкс Школа Волшебниц» в магазине Google Play.
Если вы не можете найти игру «Винкс Школа Волшебниц» в магазине Google Play это означает, что, к сожалению, ваше устройство не совместимо с вашим Android устройством. Игра «Винкс Школа Волшебниц» совместима с версией Android 3.0 и выше, если у вас нет этой версии ОС, то вы не сможете увидеть игру «Винкс Школа Волшебниц» в Google Play магазине.
 

5. Как мне добавить друзей в игре.
Пытались ли вы добавить друзей в игре «Винкс Школа Волшебниц», но у вас не получилось? Вот некоторые полезные советы о том, как использовать по-максимуму функции мультиплеера :)
  • Вы может получить доступ только к функциям мульплеера, такие как добавление друзей и посещение их комнат, только когда вы подключены к Интернету. Если же у вас не получается добавить друзей в игре, убедитесь, что вы подключены к интернету, либо через 3G или через Wi-Fi, и затем снова попытайтесь добавить ваших друзей.

  • Чтобы добавить друга в игре, нажмите на значок меню на левой стороне экрана, затем выберите – «мой клуб». После нажмите на кнопку «Добавить в Друзья» и впишите имя вашего друга и нажмите «ок».

  • Тщательно проверьте как вы написали имя вашего друга :) Некоторые имена могут отличаться от того как слышаться. Так же убедитесь, что в имени нет пробелов между словами (или убедитесь, что они есть). Если напишите имя вашего друга неправильно, то игра не сможет найти его в нашей базе данных.
 

6. Как мне посещать комнаты моих друзей?
Вы уже добавили вашего друга, но не можете посетить его комнату? Наши подсказки вам помогут:
  • Проверьте, подключены ли вы к Интернету. Подключение к Интернету не обязательно, чтобы играть игру «Винкс Школу Волшебниц», но для мультиплеера подключение к интернету является обязательным. После того как вы проверили подключение, попробуйте еще раз посетить комнату друга.

  • Чтобы посетить комнаты друзей, перейдите в меню и нажмите на кнопку «мой клуб». Затем выберите вашего друга из списка друзей, чтобы посетить его комнату. После того как вы посетили комнату вашего друга, вы можете отправить ему стикер-наклейку, чтобы сообщить им, что вы посетили его комнату и она вам понравилась :)

  • Если у вас все еще возникают проблемы, напишите в нашу службу технической поддержки игры: support@playwinxclub.com, они будут счастливы, помочь вам с любой вашей проблемой, которые у вас возникнут.
 

7. Как найти спрятанные сокровища в игре?
Сокровища в игре могут быть найдены во всех комнатах в Алфее. Сокровища появляются случайным образом в разных местах. Мы не можем вам сказать точно, где ваше сокровище сейчас находится. Но вы можете проверить его по этому списку, в одном из этих мест вы точно найдете его:
  • Проверьте окрестности Алфеи, проверьте все места вокруг школы Алфея: за школой, на крыше, в садах итд.

  • Проверьте на башнях школы Алфея.

  • Проверьте все комнаты в замке. Если вы нажмете на иконку с комнатой, вы приблизитесь к комнате и окошке вы можете разглядеть сокровище, если оно есть, значит в этой комнате находится сокровище.

  • Сокровище не может появится в вашей комнате, комнате Блум и в бутике Стеллы.

  • Ищите внимательней, сокровище точно где-то появилось, просто надо быть внимательным) Если у вас все еще не получается найти сокровище в игре, пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки.
 

8. Почему у меня нет звука в игре?
Вы не слышите звука в игре, но есть картинка? Вот несколько советов, которые помогут вам насладиться потрясающей музыкой в игре :)
  • Во-первых проверьте уровень громкости вашего устройства, который может быть ниже, чем вы думали. Если вы используете iPhone, iPad, у этих устройств есть специальная кнопка отключения звука, которая находится обычно на боковой стороне устройства? Попробуйте переключиться эту кнопку и убедитесь что звук появился.

  • Так же убедитесь, что вы включили звук в самом приложении «Винкс Школа Волшебниц». Если испробовали все наши советы, но по-прежнему звука нет обратитесь в нашу службу поддержки: support@playwinxclub.com .
 

9. Я закончил игру, что мне делать теперь?
Поздравляем с получением крыльев Беливикс :) Вот несколько советов, что делать дальше в игре, если вы получили крылья Беливикс.
  • Следите за новыми обновлениями игры «Винкс Школа Волшебниц». В каждом обновлении мы будем добавлять новый контент, уровни и дополнительные вещи для вашей комнаты :)

  • Если у вас есть Крылья Беливикс, почему бы не поставить их вашу комнату и показать их всем вашим друзьям в игре? После того как вы завершили последний квест и закончили игру, вы можете делать что хотите, исследую школу Алфея! Вы можете выращивать новые растения и зелья, собирать красные сердца, чтобы получить новые наряды и стили для вашей феи, и новую мебель для вашей комнаты. Сделайте вашу комнату уникальной и незабываемой и соберите все коллекции нарядов для вашей феи.

  • Вы также можете начать игру заново и начать играть за нового персонажа, но только за другой Тип Феи (можно выбрать при регистрации игры) и получить другие крылья Беливикс. Для этого убедитесь, что вы играли игру с Интернет подключением, чтобы все ваши данные о предыдущем персонаже сохранились на вашем устройстве. Затем удалите игру «Винкс Школа Волшебниц» (Не волнуйтесь, вы не будете терять любую информацию и сохранения). Теперь установите игру заново, это даст вам возможность играть как за вашего старого персонажа, так и начать новым. Почему бы не создать Новую Фею и выбрать другой Тип Феи, чтобы получить новые Крылья Беливикс. Более подробно об этой функции будет в новом в новом обновлении совсем скоро!
 

10. Будут ли обновления?
Да! Мы хотим сделать игру, которая понравится всем и чтобы игроки возвращались к ней и играли все время! В каждом обновлении мы будем добавлять новые интересные вещи и улучшения, которые будут держать вас в игре, желая исследовать и наслаждаться игрой «Винкс Школа Волшебниц». Мы будем выпускать регулярные обновления к игре, добавлять новый контент, включать новую мебель для общежития и пакеты дополнительных уровней.
 

11. Что мне делать с крыльями Бнливикс?
Поздравляем с завершением игры! Вы заслужили крылья Беливикс и теперь они могут быть найдены в вашей комнате. Приглашайте друзей и похвастайтесь вашими крыльями Беливикс :)
 

12. Какие Трансформации есть в игре?
На данный момент мы сосредоточены на превращении Беливикс, мы хотели, чтобы вы начали свой собственный волшебный путь Винкс и решили использовать преобразование Беливикс для начала. Почему бы вам не написать нам, какие преобразования вы хотели бы видеть в будущем. Вы можете связаться с нами на наших социальных сетях вконтакте и фейсбуке.
 

13. Двигаются ли домашние животные в игре?
На данный момент нет. Если достаточное количество фанатов обратятся к нам с этой, то возможно, мы добавим функцию в следующих обновлениях :-) Вы можете связаться с нами на наших социальных сетях вконтакте и фейсбуке.
 

14. Будут ли Специалисты в игре?
Если мы получим достаточное количество запросов о добавлении специалистов в игру, возможно, мы добавим эту функцию в будущих обновлениях. Вы можете связаться с нами на наших социальных сетях вконтакте и фейсбуке.